현대카드 고객센터 상담원 연결 : 단축번호, 영업시간, 빠른 연결 방법

이 글에서는 현대카드 고객센터 상담원 연결 시 빠르게 연결할 수 있는 방법과 단축번호를 알아보겠습니다.

 

 

현대카드 고객센터 전화번호

현대카드 고객센터의 대표 전화번호는 1577-6000 입니다.

개인회원, 법인회원, 비회원 모두 이 번호로 전화하여 상담할 수 있습니다.

 

카드 이용 및 도난/분실 신고는 1577-6200

장·단기 카드대출은 1577-6100

항공·호텔·투어 예약 및 상담은 1588-0360

카드 해외 결제 및 도난·분실 신고는 82-2-3015-9000

 

외국인 회원을 대상으로 하는 영어 상담은 1899-6111

시각장애인을 위한 점자 카드 상담은 1566-5630

번호로 문의하시면 됩니다.

 

 

현대카드 고객센터 영업시간

현대카드 대표 고객센터(1577-6000)는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.

 

카드 이용 및 도난·분실 신고는 연중무휴 24시간 문의 가능합니다.

 

현대카드 고객센터 상담원 연결 방법

신한카드 고객센터에 전화하여 상담원을 빠르게 연결하는 방법은 개인회원 기준으로 2번 → 0번 → 5번입니다.

 

1. 먼저 고객센터에 전화하고 : 1577-6000

2. 고객 유형을 선택하고 : 1번(도난·분실신고), 2번(개인), 3번(법인), 4번(가맹점), 5번(비회원)

3. 상담원 연결 단축번호를 입력합니다 : 0번(상담원연결) → 5번(기타문의)

 

ARS 안내에 따라 번호를 선택해도 되지만, 단축번호(2 → 0 → 5)를 누르시면 조금이라도 더 빨리 상담원과 연결하실 수 있습니다.

 

 

상담원 연결 시 문의 사항에 따라 아래와 같은 단축번호를 누르셔도 됩니다.

 

• 한도, 결제, 사용 문의 : 2번 → 0번 → 1번
• 정보변경 및 서류발급 문의 : 2번 → 0번 → 2번
• 이벤트, 카드 혜택, 포인트 혜택문의 : 2번 → 0번 → 3번
• 카드발급 문의 : 2번 → 0번 → 4번
• 기타 문의 : 2번 → 0번 → 5번

 

 

현대카드 고객센터 ARS 번호

현대카드 대표 고객센터에 전화했을 때 '카드 도난·분실 및 보이스피싱 신고'는 1번을 선택하고,

그 외의 일반 문의는 2번(개인회원), 3번(법인회원), 4번(가맹점), 5번(비회원) 중에 회원유형을 선택하여 진행합니다.

 

2번(개인회원)

개인회원은 회원유형을 선택한 뒤(2번) 아래의 서비스 번호 중 선택하시면 됩니다.

 

1번. 즉시결제

2번. 결제금액, 최근 이용내역, 이용대금 명세서 재발송 등

3번. 이용한도 상향 및 조회

4번. 포인트 문의

5번. 금융서비스(장·단기 카드대출, 리볼빙)

6번. 서류발급

7번. 카드발급, 휴면카드 재사용 신청 및 카드해지

0번. 상담원 연결

 

3번(법인회원)

법인회원은 회원유형 3번을 선택한 뒤, 문의한 사람에 따라 번호를 선택하면 됩니다.

 

1번. 법인카드 이용자 또는 부서회계 담당자

2번. 법인카드 총괄관리자

3번. 비회원

 

 

4번(가맹점)

가맹점은 회원유형 4번을 선택하고 문의사항에 따라 아래 번호 중에 선택하시면 됩니다.

현대카드 가맹점 상담원 연결 단축번호는 4번 → 0번 입니다.

 

1번. 가맹점번호 조회

2번. 거래승인 요청

3번. 거래승인 취소요청

4번. 매출실적조회 및 서류발급

5번. 입금내역조회 및 서류발급

0번. 상담원 연결

 

 

5번(비회원)

현대카드 비회원은 회원유형 5번을 선택하고, 아래의 서비스 번호 중에서 선택합니다.

 

1번. 카드 신청

2번. 발급 진행 상황 조회

3번. 기프트 카드 잔액 조회

4번. 기프트 카드 소득 공제 등록

0번. 상담원 연결

 

 

이 글에서는 현대카드 고객센터 상담원 연결 단축번호와 빠른 연결 방법을 알아보았습니다. 현대카드를 사용하는 분들에게 도움이 되었길 바랍니다.

 

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